ONDE ESTÁ MEU PEDIDO?

Sua confirmação de envio será recebida somente quando o seu pedido for despachado. Preencha o seu e-mail e o número do pedido para acompanhar o status do pedido. Clique aqui.

LEMBRETES

  • Observe que só podemos fazer entregas em caixas postais por meio de remessa expressa, NÃO por remessa expressa. Certifique-se de inserir um endereço físico para evitar problemas com sua remessa.
  • Os impostos alfandegários variam de acordo com o país e serão cobrados de acordo com as políticas alfandegárias locais. Se você tiver que pagar uma taxa alfandegária, entre em contato com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente para obter mais assistência.
  • Se o seu endereço de entrega estiver localizado em uma comunidade rural, você terá que retirar o pacote na agência dos correios regional. Para regiões rurais ou remotas, aguarde 1-2 dias adicionais para entrega. Nós apreciamos sua paciência!
  • Se seu pedido já foi enviado, não poderemos redirecioná-lo. Aqui estão algumas opções alternativas:
    Assim que o pacote for entregue na agência postal regional, você pode entrar em contato diretamente com a agência postal para solicitar o redirecionamento para um endereço alternativo. Observe que isso é feito a critério do correio.
    Se precisar de mais assistência, entre em contato com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente - ficaremos mais que felizes em ajudar!
  • Ao fazer um pedido, analise suas informações pessoais (ou seja, endereço de entrega, número de telefone, e-mail) com cuidado para evitar problemas ou atrasos na obtenção de seu pedido. Obrigado!
    Se você não receber seu pacote a tempo, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente. Como um lembrete amigável, todos os tempos de envio listados no gráfico acima são calculados em dias úteis e não incluem fins de semana.

PRECISA DE MAIS AJUDA? NOS INFORME!